Política de Privacidade
Última atualização: 17/03/2026
1. Dados que Coletamos
Ao utilizar nossos serviços, coletamos as seguintes informações:
- Nome completo, e-mail, telefone e CPF/CNPJ (para emissão de nota fiscal e ativação do serviço)
- Dados de navegação (cookies, endereço IP, páginas visitadas)
- Informações da transação (valor, produto, data do pagamento)
2. Como Utilizamos seus Dados
- Processar pagamentos e ativar seu plano eSIM
- Emitir nota fiscal conforme legislação brasileira
- Entrar em contato sobre seu pedido via WhatsApp ou e-mail
- Melhorar nossos serviços e experiência do site
- Enviar comunicações sobre promoções (apenas com seu consentimento)
3. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação e medir a eficácia dos nossos anúncios. Você pode aceitar ou recusar cookies ao acessar o site. Cookies essenciais para o funcionamento do site não podem ser desativados.
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4. Compartilhamento de Dados
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto:
- Gateway de pagamento (PixUp) — para processar transações via Pix
- Meta Platforms (Facebook) — dados anonimizados para medir conversões de anúncios
- Autoridades competentes — quando exigido por lei ou ordem judicial
5. Segurança
Protegemos seus dados com criptografia SSL 256-bit em todas as páginas do site. Senhas e dados sensíveis são armazenados de forma criptografada. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para prevenir acesso não autorizado.
6. Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar anonimização ou exclusão de dados desnecessários
- Revogar consentimento a qualquer momento
- Solicitar portabilidade dos dados
Para exercer qualquer direito, entre em contato pelo e-mail contato@starlink-esim.app ou WhatsApp (11) 95754-2053.
7. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por obrigações legais e fiscais (mínimo de 5 anos para dados de transações financeiras).
8. Contato
Para dúvidas sobre privacidade ou exercício dos seus direitos, entre em contato:
E-mail: contato@starlink-esim.app
WhatsApp: (11) 95754-2053
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